En BUENAVENTURA deseamos proteger y respetar tu privacidad. Adoptamos las medidas de seguridad establecidas por la legislación vigente en materia de protección de datos y garantizamos que tu información será tratada de forma confidencial. A continuación te explicamos cómo y para qué recabamos tus datos personales.
La información que nos proporcionas es confidencial y solo será revelada en los casos legalmente permitidos o cuando una autoridad pública o judicial nos lo solicite.
Al crear una cuenta de usuario, suscribirte a alguno de nuestros planes, adquirir un servicio o completar un formulario, nos facilitas directamente información como tu identidad, dirección de correo electrónico o medio de pago. Asimismo, al visitar nuestra página web, interactuar con nuestras cuentas de redes sociales, abrir nuestros correos electrónicos o visualizar nuestros anuncios desde tu ordenador, tableta o teléfono, se recopila de forma automatizada información sobre tus hábitos de navegación y los dispositivos o programas que utilizas.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Buenavista Lab S.L. (en adelante, “Buenaventura”)
CIF: B75740605
Domicilio: Avenida de Abrantes 45, Madrid (España)
Correo electrónico de contacto: contacto@esbuenaventura.es
Dominio web: https://esbuenaventura.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar las suscripciones de pago y el acceso a los contenidos exclusivos de Buenaventura.
Gestionar el registro y mantenimiento de las cuentas de usuario.
Envío de comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con Buenaventura (newsletter, novedades, actualizaciones).
Gestión de consultas o solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
Análisis estadístico y mejora del funcionamiento de la web mediante datos agregados de navegación.
3. Legitimación del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:
El consentimiento del usuario, otorgado mediante la aceptación expresa de esta política al completar un formulario o registrarse.
La ejecución de un contrato en el caso de las suscripciones de pago.
El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, en materia fiscal o de facturación).
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga su suscripción o relación contractual con Buenaventura. Una vez finalizada, los datos se conservarán durante los plazos legalmente exigidos o hasta que el usuario solicite su supresión.
5. Comunicación de datos a terceros
Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente para las finalidades descritas:
Stripe, Inc. (procesamiento seguro de pagos).
Proveedores de servicios de correo electrónico o mailing (como Mailchimp, Brevo u otros equivalentes).
Proveedores de alojamiento web, analítica y soporte técnico (WordPress, Google Analytics, etc.).
Todos los terceros mencionados actúan en nombre de Buenaventura y se comprometen a cumplir las garantías del RGPD.
6. Transferencias internacionales
Cuando los servicios mencionados estén situados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Stripe o Google LLC), Buenaventura garantiza que las transferencias internacionales se realizan conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de adecuación previstos por el RGPD.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo electrónico a contacto@esbuenaventura.es, indicando su solicitud e identificándose adecuadamente.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
Buenaventura aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.